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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

1-Posso lavar peças em crochê?
Lave as peças manualmente (a lavagem na máquina com força mecânica pode deformar o modelo da peça). A lavagem com sabão neutro é a melhor opção pois, o sabão em pó é agressivo demais para as fibras delicadas do tricô. NA HORA DE SECAR: É preciso ter um certo cuidado; não use prendedores, pois eles podem marcar, o correto é estendê-la em uma superfície horizontal. Seque suas peças sempre à sombra e/ou vento, pois a secadora e o sol danificam as fibras. Para não deformar a roupa, o melhor é espremê-la com cuidado em vez de torcê-la após a lavagem.

2-Qual o prazo para entrega?

Os produtos que não estão á pronta entrega, o prazo de execução da peça poderá variar entre 15 dias úteis após a confimação de pagamento do pedido. Para peças pronta entrega, o pedido é despachado 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Por uma questão de logística e organização, os nossos produtos são despachados toda 5a feira.

3-Porque o meu produto não tem exatamente o tamanho descrito no site?

São produtos artesanais e, variações em cores e tamanhos são normais por se tratar de um trabalho manual.

4-Quais os materiais utilizados para confecção das peças Donah Criações?

Utilizamos somente produtos de primeira linha para confecção de seus produtos e nos preocupamos sempre que esses produtos sejam sustentáveis.

5-A essência olfativa Donah Criações é antialérgica?

Sim, é maravilhosa e exclusiva da marca! Feita com óleos essênciais e água solarizada em cristais.

6-Como armazenar as peças Donah Criações?

É fundamental que as peças sejam armazenadas no saquinho de algodão que acompanha a sua peça. A empbalagem é um carinho a mais desenvolvido por nós com o objetivo de contribuir no cuidado com a sua peça no dia a dia.

7-Todas as peças passam pelo processo de impermeabilização?

Sim, todas as peças são impermeabilizadas. É mais uma etapa, ou melhor um cuidado a mais que temos com todos os nossos produtos antes de sair do nosso atelíê. Este processo é justamente para evitar acúmulo de sujeira e facilitar a manuteção e limpeza no dia a dia.

8-A impermeabilização é definitiva?

Não. Nenhuma impermeabilização é definitiva e deve ser refeita se assim desejar. No mercado existem produtos específicos para impermeabilização de tecidos de fácil acesso e aplicação.

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Sobre a loja

“Faço da trama natural a protagonista de um estilo marcante e sofisticado.” No mercado desde 2017, Donah Criações se tornou especialista em crochê com cordão de algodão. Apaixonada por bolsas e decoração Donah tem estilo próprio, com muita mistura de materiais e naturalidade em sua essência. Com peças autorais e algumas inspirações como a marca italiana Bottega Veneta, Donah Criações tem em sua trajetória coleções marcantes.

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